Veelgestelde vragen

Heb je vragen over je inschrijving, het wielershirt of de toertocht zelf? Wellicht vind je het antwoord hieronder.
Zo niet, ben je natuurlijk van harte welkom om contact met ons op te nemen.

Wat is de minimumleeftijd om in te schrijven?

De minimumleeftijd voor deelname aan de vrije toertochten is 12 jaar. Onder de 16 jaar is begeleiding van een ouder / verzorger (18+) verplicht. Deelname aan de Dikke bandenrace is van 2 tot en met 8 jaar oud.

Kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Zeker! Dit kan je zelf doen via je dashboard in Atleta. De link vind je in je inschrijfbevestiging die je via de mail hebt gehad.

Ik heb per ongeluk de verkeerde shirtmaat aangegeven, wat nu?

Dit kan je zelf wijzigen in je online dashboard tot en met 22 juni. De link naar je online dashboard vind je in je inschrijfbevestiging die je via de mail hebt ontvangen.

Ik wil mijn tocht / afstand aanpassen, kan dit?

Dat kan! Dit doe je via je persoonlijke dashboard. Als je bent ingelogd, klik je op je registratie en vervolgens klik je je ticket aan. Klik nu op 'Gegevens' en kies vervolgens voor 'Ticket omruilen'. Je ontvangt nu een persoonlijke kortingscode ter waarde van het eerder gekochte ticket. Hiermee kan je een nieuw ticket naar keuze aanschaffen. Moet je bijbetalen? Dan kom je vanzelf bij een betaalscherm uit. Valt de prijs lager uit, dan hoef je vanzelfsprekend niets te betalen. Het prijsverschil ontvang je conform ons reglement niet terug.

Wanneer krijg ik mijn bestelde wielerkleding?

Op de dag van het evenement of op één van de ophaalmomenten die we vooraf communiceren.
Op het startterrein is er een wielerkleding kraam ingericht waar je je bestelde spullen op vertoon van je ticket kunt ophalen.

Ik heb geen bevestiging van mijn inschrijving ontvangen, sta ik wel ingeschreven?

Stuur even een mailtje naar info@tourdutrecht.nl met je persoonsgegevens. We checken dan even of je in ons systeem staat.

Ik ben vergeten mijn kortingscode te gebruiken, kan dit nog?

Helaas is het niet mogelijk om met terugwerkende kracht een kortingscode te gebruiken.

Ik wil een team inschrijven, kan dat?

Dat is zeker mogelijk! Maak direct tijdens je inschrijving een team aan, of kies ervoor om je bij een bestaand team aan te sluiten.

Moeten alle tickets op naam staan?

Je kunt meerdere tickets aanschaffen en deze toewijzen aan andere personen. Je hoeft alleen de naam en het mailadres van deze personen in te voeren. Overige gegevens kunnen ze zelf aanvullen in het dashboard van Atleta.

Veelgestelde vragen

Onze partners

Cookievoorkeuren